آدرس

البرز ، محمدشهر ،روستای علی آباد گونه ، روبروی امام زاده عبدالله ،انتشارات طلوع اندیشه خلاق

شماره تماس 

۰۹۱۱۱۸۳۸۲۷۶

۰۲۶۳۶۳۱۹۷۴۲

پاسخ به پرسش‌های متداول

سوالات متداول

نحوه ی ثبت نام در سایت چگونه است ؟

شما می توانید از دو روش در سایت طلوع اندیشه ثبت نام کنید. روش اول ثبت نام از طریق ارسال کد به موبایل و همچنین ثبت نام از طریق ارسال کد به ایمیل. توجه داشته باشید که در روش ارسال کد به موبایل نام کاربری شما شماره موبایل وارد شده می باشد و همچنین در روش ارسال کد به ایمیل نام کاربری شما ایمیل وارد شده می باشد. همچنین شما می توانید توسط اکانت جیمیل خود نیز در سایت طلوع اندیشه ثبت نام کنید.
امکان خرید سریع بدون ثبت نام نیز برای کاربران وجود دارد 

آیا امکان ویرایش مشخصات پس از ثبت نام وجود دارد ؟

شما می توانید پس ورود به سایت طلوع اندیشه در پنل کاربری خود به قسمت ویرایش پروفایل مراجعه و مشخصات خود را ویرایش کنید . توجه داشته باشید که در صورتی که شماره موبایل  و یا آدرس ایمیل خود را تغییر دهید نام کاربری شما تغییر نخواهد کرد. 

رمز عبور خود را فراموش کرده ام ؟ آیا امکان بازیابی آن وجود دارد

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید با توجه به نوع ثبت نام اولیه شما می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید . برای بازیابی رمز عبور به صفحه ورود به سایت مراجعه کرده و بر روی بازیابی رمز عبور کلیک کنید ، در مرحله بعد شماره موبایل و یا آدرس ایمیل شما پرسیده می شود و رمز عبور جدید برای شما ارسال می شود . توجه داشته باشید که تا زمانی که رمز عبور جدید ارسال شده مورد استفاده قرار نگیرد و با آن رمز وارد سایت ایران کتاب نشوید رمز عبور قبلی شما باقی می ماند . 

دوست دارم از ایران کتاب خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کتاب به دست من خواهد رسید؟

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت ایران کتاب با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات ایران کتاب استفاده کنید

آیا برای خرید از طلوع اندیشه حتما باید در سایت عضو باشم ؟

خیر، شما بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک یا چند کتاب را به سبد خرید اضافه کنید، و برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش می توانید به وسیله گزینه ی خرید سریع وارد سایت شده و پروسه ی خرید خود را تکمیل کنید.
اما توجه داشته باشید که با عضویت در ایران کتاب می توانید :
- سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
- به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
- لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
- در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

آیا می توان سفارش را کنسل و یا تغییر داد؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با ما تماس بگیرید.

در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای تحویل‌گیرنده فرستاده خواهد شد؟

 در مرحله اطلاعات ارسال سفارش، عبارت "آیا مایل هستید به همراه این سفارش فاکتور ارسال شود؟" نمایان خواهد شد که اگر ‏بخواهید فاکتور همراه بسته ارسال نشود، باید گزینه خیر را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که پیش فاکتور الکترونیکی خرید جهت اطلاع از طریق ایمیل و در داخل پنل کاربری برای شما ارسال می‌‏شود.

اطلاعات در مورد ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید